Plusieurs tendances font que la transformation du monde de la banque, finance et assurance s’accélère : la pression constante de la réglementation, la recherche de nouvelles réductions de coûts, le digital.
Cette année, notre « Year Ahead 2016 – Banque, finance et assurance : innovation disruptive ou continue ? » cherche à illustrer ces tendances clés dont le potentiel n’est pas encore atteint et qui ont été le socle des sujets abordés lors du forum de l’innovation du 19 novembre 2015 dernier :
nos clients sont passés d’une stratégie produits à une stratégie de services et, depuis peu, nous arrivons à une stratégie de l’expérience client.
la digitalisation est désormais un facteur qui fait la différence entre les acteurs, notamment par la définition d’un parcours digital.
les efforts nécessaires pour soutenir les projets réglementaires et de conformité doivent être rendus compatibles avec d’autres projets innovants, ce qui entraîne une évolution de la stratégie des acteurs de la finance en faveur des FinTech.
Dans cette optique, notre Year Ahead 2016 nous permet de partager une conviction forte avec nos clients : l’excellence viendra de l’innovation.
A ce titre, nos clients donnent de plus en plus la préférence à l’excellence dans l’exécution de leurs processus et à l’excellence des produits et des services délivrés sur les multiples supports digitaux.
L’excellence est une valeur indispensable à conserver dans des cycles disruptifs et de transformation. Elle véhicule les valeurs et les convictions de nos clients et celles de notre cabinet.